교환·반품 안내
- 모든 교환&반품은 사이트 Q&A게시판에 남겨주시길 바랍니다
- 모든 교환은 1회만 가능합니다(왕복택배비는 부담하셔야합니다)
- 모든 교환&반품시 제품을 수령하신날로 부터 24시간이내에 접수해주셔야 합니다
아래 내용 해당 시 불가합니다
- 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 주문/제작 및 반품, 교환 불가 안내 상품의 경우
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우(화장품, 향수냄새, 음식물냄새 등)
- 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 한경우 포함
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 판매/생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우(주문접수 후 개별생산, 맞춤제작등)
- 착용유무를 확인하기 어려운 악세사리 및 가방, 잡화류, 훼손되기 쉬운 니트류, 레깅스, 화이트/아이보리 컬러의 제품의경우
- 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품반품 처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다
교환·반품 비용
*전체 반품
최초 배송비 3,000원 + 수거 배송비 3,000원
*부분 반품
수거 배송비 3,000원 ( 최종 구매 금액이 80,000원 이상인 경우) 제주를 포함 일부 도서 산간 지역의 경우 추가 비용이발생합니다
*불량 / 오배송
불량으로 인한 교환배송/오배송의 경우 배송 비용은 당사 부담
단 불량의 경우 교환 가능 상품임에도 반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며 이 경우 택배 비용은 고객 부담입니다
절차 안내
- 게시판으로 24시간 이내 교환, 반품 게시글 작성
- 교환/반품 접수해 주시면 당사에서 수거 접수를 도와드립니다
- 상품 수거 시 받으신 상태 그대로 재포장 해 주셔야 합니다
- 당사 협력 택배사를 통해 상품 회수 진행되며, 택배 대리점 도착후 1~2일 후 당사 입고되면 검수 후 순차적으로 처리됩니다
- 타택배 이용시 선불로 결제 해주셔야 합니다
- 검수 완료 시점에 재고가 없는 경우 환불 처리가 가능하며 불량의 경우 교환 가능 상품임에도 반품을 원할 시 단순 변심으로 분류되며 반품 택배 비용이 부가됩니다
취소 안내
- 무통장 입금의 입급자명/금액/은행 불일치 시 미입금 처리되며 12시간 이내 미입금시 자동 취소됩니다.
- 결제 완료 후 배송 전 상품건에 한해 주문 취소가 가능합니다.
- 당일 취소/변경/주소변경 은 오후 2시안으로 문의하셔야 가능합니다
- 출고가 이루어진 상품의 경우 반품으로 접수되며 반품 배송비는 고객 부담입니다
- 환불은 결제 수단으로만 가능하며, 실 환불까지는 결제 수단에 따라 2~5일 영업일이 소요될 수 있습니다
- 휴대폰 결제시 부분취소는 불가하며, 부분 취소 시 예치금 또는 결제 수수료 5%를 제외한 현금으로 환불가능합니다
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